2025 yılı itibarıyla Türkiye’de dijital ödeme yöntemlerinin kullanımı hızla artarak nakitsiz işlem oranı %80’e ulaşmış durumda. Bu dikkat çekici değişim, finans sektöründeki dijitalleşme sürecinin hızlanması ve kullanıcı alışkanlıklarının teknolojiyle uyum sağlaması sonucu yaşanıyor. Araştırmalar, bu büyük dönüşümün sadece finansal sistemi değil, aynı zamanda tüketim alışkanlıklarını ve ekonomik dinamikleri de etkilediğini ortaya koyuyor.
Yapılan bir araştırmaya göre, Türkiye’de bireylerin çoğunluğu artık günlük alışverişten fatura ödemelerine kadar birçok işlemi temassız ve dijital yöntemlerle gerçekleştirmeyi tercih ediyor. Bankalarda ve fintech şirketlerinde sağlanan kullanıcı dostu mobil uygulamalar, QR kod tabanlı ödeme sistemleri ve kartların temassız özellikleri bu dönüşümde başrol oynuyor. Ayrıca, e-ticaret platformlarında yapılan alışverişlerin artışı ve pandemi etkisiyle dijital ödeme sistemlerinin benimsenmesi daha da hızlandı.
Bir diğer araştırma ise nakitsiz işlemleri artıran yaş gruplarına odaklanıyor. Verilere göre, 18-35 yaş arasındaki genç nüfus bu sistemleri en yoğun kullanan grup olarak öne çıkıyor. Ancak 35 yaş üzeri bireylerin de giderek artan oranda dijital ödeme sistemlerine yöneldiği belirtiliyor. Bu trendin, kullanıcıların güvenlik endişelerinin zamanla azalması ve fintech şirketlerinin daha şeffaf hizmetler sunmasıyla önümüzdeki yıllarda kalıcı hale geleceği öngörülüyor.
Bununla birlikte nakitsiz toplum hedefine hızla yaklaşılsa da halen çözüm aranan bazı zorluklar bulunuyor. Özellikle kırsal alanlarda yaşayan ve dijital altyapıya erişim konusunda zorluk yaşayan bireylerin bu dönüşüm dışında kalmaması için adımlar atılabileceği söyleniyor. Ayrıca uzmanlar, dijital ödeme sistemlerinin güvenliği konusunda sürekli güncelleme ve denetim ihtiyacının altını çiziyor.
(Ramazan Gültaş)