Son dönemde hızla dijitalleşen dünyada e-ticaret sektörü, altın dönemine doğru emin adımlarla ilerliyor. Yapılan güncel bir araştırma, online alışverişin artık sadece bir trend değil, yeni nesil tüketim alışkanlığının temel bir yapısı haline geldiğini ortaya koyuyor.
Araştırma bulgularına göre, 2023 yılı itibarıyla dünya genelindeki e-ticaret hacmi, 5.5 trilyon doları aşmış durumda. Özellikle mobil cihazlar üzerinden yapılan alışverişlerde büyük bir sıçrama yaşanıyor. Kullanıcıların yüzde 70'inin tercihi, alışverişlerini akıllı telefonları üzerinden gerçekleştirmekten yana. Bu durum, şirketlerin mobil uygulama yatırımlarını artırmasına neden oluyor.
Bir diğer dikkat çeken veri ise kişiselleştirilmiş alışveriş deneyimlerinin alıcı davranışları üzerindeki belirgin etkisi. Tüketicilerin yüzde 60’ı, onların ihtiyaçlarına yönelik ürün önerileri sunan platformlardan daha fazla alışveriş yaptığını belirtiyor. Bu da yapay zekâ ve büyük veri analizlerinin e-ticaret stratejilerinde giderek daha önemli bir role sahip olduğunu gösteriyor.
Türkiye pazarında ise e-ticaretin büyüme ivmesi hız kesmeden devam ediyor. Rapora göre, son bir yıl içerisinde online alışveriş yapan kullanıcıların sayısı yüzde 40 oranında artış gösterdi. Özellikle moda, elektronik ve gıda kategorilerinde yoğun ilgi yaşanırken, yerel işletmelerin online platformlarda daha fazla yer alarak rekabete katıldığı gözlemleniyor.
Uzmanlar, önümüzdeki yıllarda e-ticaretin sadece büyümekle kalmayacağını, aynı zamanda sürdürülebilirlik, lojistik çözümler ve kullanıcı deneyimi gibi alanlarda köklü değişimlere de şahitlik edeceğimizi belirtiyor. Bu da sektöre yatırım yapmak isteyen şirketler için büyük fırsatlar sunuyor.
E-ticaret dünyası, bu altın çağında hem satıcılar hem de tüketiciler için dönüştürücü deneyimler vadediyor. Adaptasyon sürecindeki hız ve yeniliklerle şekillenen bu alanda, kazananlar her zaman değişime ayak uyduranlar olacak gibi görünüyor.
(Özkan Güngörmez)