
Araştırma sonuçlarına göre, tüketicilerin daha esnek ödeme koşulları ve daha düşük faiz oranları sunduğu için belirli finansal kuruluşlara yöneldiği görülüyor. Bu durum, fiyat rekabetini arttırırken aynı zamanda hizmet çeşitliliği ve müşteri memnuniyeti önemini pekiştiriyor. Ayrıca, dijital dönüşümün etkisiyle çevrimiçi platformlarda kredi başvurularının artışı, piyasadaki rekabeti ciddi şekilde etkiliyor.
Eksperler, yeni teknolojik çözümlerin ve veri analitiğinin kullanılmasının, piyasada üstünlük sağlamak için kritik bir rol oynayacağını belirtiyor. Kredi kuruluşlarının bu trendleri takip etmeleri ve pazar ihtiyaçlarını hızlı bir şekilde yanıtlamaları gerekliliği, rekabetin gelecekte daha da şiddetleneceğine işaret ediyor.
(Sema Yüksel Güngörmez)