Yapay zekanın hızlı gelişimi, iş dünyasında devrim yaratmaya devam ediyor. Özellikle insan kaynakları (İK) departmanlarında yapay zeka, hem süreçlerin hızlandırılmasında hem de daha doğru kararlar alınmasında kritik bir rol üstlenmeye başladı. Son yıllarda yapılan araştırmalar, yapay zekanın İK süreçlerinde sağladığı olumlu etkileri açıkça ortaya koyuyor.
Dünya genelinde çeşitli şirketlerin dahil olduğu bir çalışma, yapay zeka kullanımına dayalı işe alım süreçlerinin hem zaman hem maliyet açısından %40'tan fazla bir tasarruf sağladığını ortaya koydu. Bu teknolojiler, aday tarama ve değerlendirme aşamalarında yüzlerce özgeçmişi kısa sürede inceleyerek doğru adayları ön plana çıkarıyor. Aynı zamanda, algoritmalar aracılığıyla önyargıları en aza indirerek daha adil işe alım süreçleri mümkün hale geliyor. Örneğin, Global Workforce Insights tarafından
yayımlanan rapora göre, İK ekiplerinin %68'i yapay zeka kullanımının işe alma başarısını artırdığı görüşünde.
Yapay zeka, yalnızca işe alım süreçlerinde değil, çalışan memnuniyeti ve bağlılığı gibi konularda da fark yaratıyor. Gelişmiş yapay zekâ araçları sayesinde anket sonuçları analiz ediliyor, çalışanların ihtiyaçları ve talepleri doğrultusunda öneriler sunuluyor. Böylece olası sorunlar proaktif bir şekilde ele alınabiliyor. Yakın zamanda yapılan başka bir ankette ise şirketlerin %74'ünün yapay zekayı çalışanların kariyer gelişimi için sunduğu analizlerde de aktif olarak kullandığı belirtildi.
Uzmanlar, bu devrimin henüz başlangıç aşamasında olduğunu vurguluyor. Gelecekte yapay zeka, sadece iş süreçlerini kolaylaştırmakla kalmayıp aynı zamanda stratejik bir partner olarak işletmelere yön verme kapasitesine sahip olacak. Ancak bu teknolojinin verimli kullanılabilmesi için insan faktörünün unutulmaması gerektiğine de dikkat çekiliyor. Süreçlerin tamamen otonom hale gelmesi yerine, yapay zekanın destekleyici bir araç olarak kullanılması gerektiği öneriliyor.
(Sema Yüksel Güngörmez)