e-Devlet Kapısı'nda kullanıcı sayısı 66,6 milyona ulaştı

   2008 yılında hayata geçirilen e-Devlet Kapısı, vatandaşların kamu hizmetlerine tek bir platform üzerinden ulaşmasını sağlıyor. İlk yıllarda sınırlı sayıda hizmet sunan platform, bugün 6.200’den fazla işlemle, kamu kurumlarından belediyelere ve özel sektöre kadar geniş bir yelpazede hizmet veriyor.

Ulaştırma ve Altyapı Bakanlığı tarafından yapılan açıklamada, e-Devlet Kapısı’nın her geçen gün daha fazla kullanıcı tarafından tercih edildiği ve sistemin daha da büyütülmesi için çalışmaların sürdüğü belirtildi. Bakanlık, hedefin 2025 yılına kadar kullanıcı sayısını 70 milyona çıkarmak olduğunu ifade etti.

Hangi Hizmetler Öne Çıkıyor?

e-Devlet Kapısı’nda en sık kullanılan hizmetler arasında:

-Adli sicil kaydı sorgulama

-SGK hizmet dökümü

-Vergi borcu sorgulama

-Araç muayene ve ceza bilgileri sorgulama

-E-devlet şifre yenileme

Bunun yanında, pandemi döneminde hayata geçirilen "HES Kodu Sorgulama" ve "Çalışma İzni Belgesi" gibi hizmetlerin, e-Devlet’in yaygın kullanımında önemli bir rol oynadığı kaydedildi.

e-Devlet Kapısı’nın bu denli popüler olmasının temelinde, hizmetlere hızlı ve kolay erişim yatıyor. Vatandaşlar, kurumlara fiziksel olarak gitmeden işlemlerini online ortamda gerçekleştirebiliyor. Ayrıca, zaman ve maliyet tasarrufu sağlaması da platformun tercih edilme sebepleri arasında yer alıyor.

   Artan kullanıcı sayısıyla birlikte dijital güvenlik ve veri koruma konuları da gündeme geliyor. e-Devlet Kapısı, iki aşamalı kimlik doğrulama, mobil imza ve e-imza gibi güvenlik önlemleriyle kullanıcıların verilerini korumayı hedefliyor. Ayrıca, sistemde yapılan işlemlerin kayıt altına alınması, güvenlik açısından önemli bir avantaj sunuyor.

   66,6 milyon kullanıcıya ulaşan e-Devlet Kapısı, hizmet çeşitliliğini artırmaya devam ediyor. Bakanlık, önümüzdeki dönemde sistemin yapay zeka destekli çözümlerle daha da geliştirilmesini ve yeni hizmetlerin eklenmesini planlıyor. Bu kapsamda, "Akıllı Asistan" ve "Kişiselleştirilmiş Kullanıcı Deneyimi" gibi projelerin gündemde olduğu belirtiliyor.

Ayrıca, dijital hizmetlerin mobil uygulamalar üzerinden erişilebilirliğinin artırılması ve engelli vatandaşlara özel çözümler sunulması hedefleniyor.

(Ramazan Gültaş)