Pazarlamada kontrol Dönemi: Bütçesini veriye dayandıran kazanıyor

Yapılan bir araştırmaya göre, veri odaklı strateji geliştiren şirketlerin yüzde 70'i pazarlama hedeflerini daha hızlı ve etkili bir şekilde gerçekleştirirken, dijital çağın gerekliliklerini göz ardı eden firmaların büyük bir kısmı geride kalma riskiyle karşı karşıya. Bu durum, günümüz tüketicisinin satın alma alışkanlıklarını daha derinlemesine anlama gereksinimini de ortaya koyuyor.

Araştırma sonuçlarına göre, şirketlerin yüzde 85’i son beş yıl içerisinde pazarlama bütçelerinde büyük değişiklikler yaparak daha fazla veri analizine yatırım yapmayı tercih ediyor. Veriye dayalı yaklaşımlar sayesinde hedef kitlelerin tercihlerini tahmin etmek, doğru kişilere ulaşmak ve etkili dönüşümler sağlamak artık eskiye göre çok daha kolay. Ayrıca, yapay zeka destekli analiz araçlarının kullanımı sayesinde bütçe planlamasında insan hatasından kaynaklanan kayıplar minimize ediliyor.

Bir markanın, pazarlama bütçesi ve kampanyalarını veriye dayalı bir yaklaşımla yönetmesinin en avantajlı yönlerinden biri, “doğru zamanda doğru mesajı doğru kişiye iletmek” olarak ifade ediliyor. Tüketici davranışlarını doğru okuyarak stratejik harcamalar yapmak yalnızca satışları artırmakla kalmıyor, aynı zamanda müşteri sadakatini sağlamlaştırarak uzun vadede markanın piyasadaki konumunu güçlendiriyor.

Araştırmalar, pazarlama uzmanlarının en çok ilgilendiği metriklerin başında dönüşüm oranı (conversion rate), müşteri yaşam boyu değeri (CLV) ve geri dönüş oranları (ROI) geldiğini ortaya koyuyor. Ayrıca şirketlerin yüzde 60'ının bu güncel metriklere ve verilerin sağladığı gerçek zamanlı verimliliğe dayalı karar alma süreçlerini önceliklendirdiği belirtiliyor.

İçerik, sosyal medya ve dijital reklamcılığın da veriden beslenmesi pazarlamanın yeniden tanımlandığı bir dönemde olduğumuzu gösteriyor. Pek çok üst düzey pazarlama yöneticisinin açıklamasına göre, geçmişte tek bir kampanyadan çok sayıda başarı elde etme hedeflenirken, günümüzde mikro hedefleme (micro targeting) stratejileriyle birçok bireysel başarı hikayesi yaratılabiliyor.

Özel haber niteliğinde değerlendirilebilecek bir diğer önemli bulgu ise küçük ve orta ölçekli işletmelerin (KOBİ) bu süreçte büyüme için gösterdiği ilerlemeler. KOBİ’ler için uygun fiyatlı ancak etkili veri analiz araçlarının yaygın hale gelmesi, onların büyük rakiplerine karşı rekabet gücünü artırıyor. Artık her ölçekte işletme için önemli olan şey, doğru yatırım araçlarını seçerek pazarda yankı uyandıran bir strateji geliştirmek.

(Dilvin Altıkardeş)