Türkiye'deki işletmelerin yüzde 17,5'i yapay zeka kullanıyor

Yapay zeka kullanımı, özellikle büyük veri analitiği, müşteri ilişkileri yönetimi, üretim süreçlerinin otomasyonu ve karar destek sistemleri gibi alanlarda yoğunlaşıyor. Araştırmaya göre, yapay zekayı en çok kullanan sektörler şunlar:

Üretim sektörü (%25): Kalite kontrol, tedarik zinciri optimizasyonu ve üretim otomasyonunda yapay zeka yoğun bir şekilde kullanılıyor.

Finans sektörü (%22): Müşteri analitiği, risk yönetimi ve dolandırıcılık tespitinde YZ, önemli bir araç haline geldi.

Perakende sektörü (%18): Özellikle müşteri davranış analitiği ve stok yönetiminde yapay zeka uygulamaları öne çıkıyor.

Yapay Zekanın Avantajları ve Karşılaşılan Zorluklar arasında;

-İş süreçlerinin hızlanması ve maliyetlerin düşmesi.

-Daha iyi müşteri deneyimi sağlanması.

-Daha doğru ve veriye dayalı kararların alınması yer alıyor.

Türkiye Yapay Zeka İnisiyatifi (TRAI), yapay zeka kullanımının yaygınlaşmasını desteklemek için önemli bir rol üstleniyor. TRAI’nin düzenlediği etkinlikler, çalıştaylar ve sektörel raporlar, hem farkındalık yaratıyor hem de işletmelere rehberlik ediyor.

Türkiye’deki %17,5’lik oran, Avrupa Birliği ülkelerinin %25 ortalamasının gerisinde kalsa da, hızlı bir artış trendi yakalandığı görülüyor. Türkiye, özellikle genç nüfusu ve teknolojiye yatkın girişimci ekosistemi sayesinde bu alanda hızla yol alıyor.

(Özkan Güngörmez)