Türkiye kapıda nakit ödemeyi sevdi

Bankalararası Kart Merkezi’nin (BKM) 2023 verilerine göre, Türkiye’de kredi kartı ve dijital ödeme kullanım oranları yükselse de, özellikle kırsal bölgelerde ve belirli tüketici gruplarında kapıda nakit ödeme, yaygın bir alışkanlık olmaya devam ediyor. 

   Araştırmalar, kapıda nakit ödeme tercihinin temelinde tüketicilerin güven sorunlarının yattığını gösteriyor. Özellikle ürünün kalitesi ve teslimatıyla ilgili yaşanan endişeler, tüketicilerin online ödeme yerine kapıda ödeme seçeneğine yönelmesine neden oluyor.

Kapıda nakit ödeme yöntemi, tüketici açısından avantajlı görünse de, işletmeler için lojistik ve maliyet açısından bazı zorluklar doğuruyor. Kargo firmaları üzerinden nakit tahsilatı yapmanın operasyonel maliyetleri artırdığı belirtiliyor.

Her ne kadar dijital ödeme sistemleri hızla yaygınlaşıyor olsa da, uzmanlar kapıda ödeme yönteminin Türkiye'de kısa vadede popülerliğini yitirmeyeceğini öngörüyor. Ancak, bu yöntemi dijital çözümlerle entegre etme çalışmaları hız kazanmış durumda.

Dijital ödeme sistemleri uzmanları, "QR kodla ödeme veya mobil POS cihazları gibi yenilikler, kapıda ödeme yöntemini daha modern hale getirebilir. Böylece nakit yerine dijital ödemeye geçiş hızlanabilir," diyerek geleceğe yönelik olasılıkları değerlendiriyor.

Türkiye'de kapıda nakit ödeme tercihinin devam etmesi, tüketicilerin ihtiyaç ve beklentilerine daha yakından bakılması gerektiğini gösteriyor. Araştırmalar, bu yöntemin sadece bir ödeme tercihi değil, aynı zamanda güven ve alışkanlıkların da bir yansıması olduğunu ortaya koyuyor.

(Fatma Hatun Altıkardeş)