“İki Müslüman (erkek erkekle, kadın kadınla) karşılaştıklarında musâfaha ederlerse, Cenâb-ı Hakk’tan yüz rahmet üzerlerine iner. O rahmetin doksan dokuzu en çok gülümseyene ve en güzel hâl soranadır.”

İletişimin en güzel hâli elbette Allah rızasına uygun olanıdır. İster neşeli ister hüzünlü ister kırgın olalım her hâlde İslâm’ın nasihat ettiği gibi davranmak gerekir. Bugün iş dünyasında sıkça duyduğumuz profesyonel davranmak deyimi Müslümanların nasıl iletişim kurması gerektiğini güzelce açıklıyor. Ama profesyonel davranmak demek yapay olmak demek değildir. Çünkü din samimiyettir.

Dünya imtihan yeri olduğundan insanın başına türlü sıkıntılar, belalar gelebilir. Müslüman iletişimini yine de bozmamalıdır. Hatta ağrılı bir hastalığa dahi kapılsa mümkün mertebe ah, vah etmeden sabırla o hastalığı geçirmelidir. Öbür taraftan zenginlikle imtihan olanı da şımarmamalı, mütevâzı olmalıdır. Dediğimiz gibi Müslüman hayat karşısında profesyonel kalmayı başarmalıdır.

Profesyonellik ise çalışmakla ve disiplinle olur. Eskiler, gözden giren elden çıkar demişler. Şu hâlde Müslüman güzel davranışa sahip kimselerle oturup kalkmalı ki güzel olana bir muhabbet beslesin, onu öğrensin, ona öykünsün ve onu hayatına tatbik edebilsin. Değilse yanlış örnekler insanı da yanlış yapmaya sevk edebilir. Nitekim günlük hayatın farklı noktalarında karşılaştığımız cinayetlerin, kavgaların ve tartışmaların altında yatan temel problem maalesef İslâmî iletişimin kurulamamasıdır. Belli durumlar karşısında kalıplaşmış ama yanlış iletişim paketleri bulunuyor. Bağırmak, kızmak, kahkaha atmak, alay etmek, kaba konuşmak, küfretmek, dedikodu yapmak, iftira atmak, dinlememek, şiddet kullanmak bunlardan bazılarıdır. Bu yanlış iletişim örneklerine hem medyada hem de çevremizde bolca rastlıyoruz.

Müslümanlar için başta Peygamber Efendimiz Hz. Muhammed Mustafa (s.a.v.) olmak üzere onun yolunda giden nice evliya birer numunedir. Coğrafyamızda yaşamış Hz. Mevlâna, Yunus Emre, Ahmed Yesevî ve daha pek çok velî zat muhataplarına gösterdikleri hoşgörü, tatlı söz ve muhabbet sayesinde aynı zamanda birer iletişim profesyonelidirler. Bizlere düşen Peygamber Efendimiz’in hadislerinden, Mevlâna’nın Mesnevî’sinden, Yunus Emre’nin Divan’ından, Ahmed Yesevî’nin Hikmet’inden ve mümkün mertebe şerhlerinden istifade etmek suretiyle güzel iletişim örneklerini öğrenip uygulamaktır.

Hâsılı, Müslümanlar hangi durumda nasıl iletişim kurması gerektiğini öğrenmelidir. Hastayken, kızgınken, sinirliyken, neşeliyken, zenginken diğerleriyle kuracağımız iletişimi çok iyi öğrenmemiz gerekiyor. Bunu öğrenip yapabilmek için de öyle yapanların meclisinde bulunmaya gayret etmemiz, değilse yazdıklarından istifade etmemiz icap ediyor. Dolayısıyla iletişimin hâllerini güzelce bir tetkik ve ardından tatbik etmek lazım geliyor.